第393章 王春花生产风波(三)(第1页)
林母看儿子儿媳这样,心里怎么会好受。
她瞪着朱医生道:“你真是不配做医生,专为难我们这样的穷人和苦难人,刚才你还和我吵,说我儿媳身体有问题,我问你是哪里有问题,你就摆脸子给我看,我们是来生孩子的,不是来给你们医院宰的。”
史院长看几位家属如此说,脸色已经越来越黑沉了,这种话要是传出来京都一院的名声还能好听?
幸好宋老元帅的孙媳妇今天找来,再这样耽搁两天,家属闹的医院里面都知道,又是一起医闹事故。
他脸上挂着笑脸对林母说道:“王春花家属我们京都一院是国家的医院,可做不出宰人的事,但是发生了这样的事,我作为院长十分抱歉......”
“院长?你就是院长?”林母掐腰横了史院长一眼,眼里都是嫌弃。
史院长还是赔着笑脸道:“对,这家医院的大小事都是我负责,这次的事情纯属意外,首先我代表医院向你和王春花本人道歉,让你们这几天受苦了。”
“至于朱医生的行为医院会做出相应的处理,还有王春花这次生产的费用全由医院承担,你们现在就可以去医护台办理出院手续,住院时交的费用我们如数退回。”
史院长这一番话说下来,林家人反倒是不好意思了,他们只是想出院没想利用这件事讹医院的钱。
王春花看向自家男人,林志军又看向林母,林母又看向林父。
林父也拿不准,住院花钱天经地义,这件事他们是受屈了,错的一方在医院,可是他们若真不掏钱,不就变成故意闹事讹人钱吗,到时有理也变无理了。
林父一挥手:“不用医院给,我们住院花钱是应该的。”
林清清倒觉得史院长在处理医闹方面,堪称典范。
不管是不是医院有问题,先道歉,把这个态度拿出来,让病人和家属先消气,再根据家属的诉求拿出实际解决方法,并附上医院的诚意。
相信这样的处理,没有哪个患者会继续闹下去,除非一开始就心存不良。
“史院长,我嫂子来医院生孩子本来是家里的大喜事,现在弄成这样也不想的,我们不要医院的钱,解铃还须系铃人。”林清清笑吟吟的说着,眼神扫了眼旁边的朱医生。
史院长懂了。
他改口对林父道:“王春花同志的家属,你们在医院做了许多天的检查,这些费用不该是你们出,因为你们留院不是自愿的,后面四天的检查费用我们医院会从朱医生的工资里扣。”
“朱医生代表着我们京都一院,她这种行为还是我约束不力导致,耽误了你们好几天的时间,这已经不可挽回,我们医院一定要有所表示,您这次生产的费用由京都一院来承担。”
他这次说的坚决。
林家人也觉得有道理,本来是喜事这样一弄添堵不说,还费了几天时间。
林母脸色也缓和了许多,她看着史院长道:“那谢谢史院长了,我们这就收拾东西出院。”
“好,你们随时可以办理出院手续,我亲自去跟医护台、缴费处打声招呼。”
林清清和宋毅远朝史院长打声招呼,跟着林家人上楼了。
他们一走,朱医生就声泪俱下的表示自己是为了研究王春花的数据,才让人多在医院留几天,请史院长网开一面不要给她处分。